Le Grand Rex Paris
1, boulevard Poissonnière
75002 Paris
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Infos pratiques
Tarifs, accès, accessibilité et réponses à toutes vos questions.
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Métro
Lignes
8 et 9
Arrêt Bonne Nouvelle
Bus
Lignes 20, 32, 39, 74, 85
Arrêt Grands Boulevards ou Poissonnière Bonne Nouvelle
Parkings
- Rex Atrium · Interparking 5-7 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris, à 100 m
- Indigo Neo Réservez à l’avance une place à proximité du Grand Rex. Réserver avec Indigo Neo
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Les tarifs
Grande Salle : 2 702 places assises. Autres salles : de 71 à 266 places.
Salles Premium
Un seul tarif pour nos quatre salles premium
Grande SalleGrand LargeInfiniteEmeraude
| 2D | 3D | |
|---|---|---|
| Tarif matin | 7,00 € | 7,00 € |
| Tarif réduit | 11,50 € | 14,50 € |
| Tarif plein | 14,00 € | 17,00 € |
| Tarif moins de 16 ans | 7,00 € | 10,00 € |
Salles Classiques
Le grand écran à taille humaine
Rex 3Rex 4Rex 5Rex 6
| 2D | 3D | |
|---|---|---|
| Tarif matin | 7,00 € | 7,00 € |
| Tarif réduit | 9,50 € | 11,50 € |
| Tarif plein | 12,00 € | 14,00 € |
| Tarif moins de 16 ans | 7,00 € | 9,00 € |
Féerie des Eaux
Spectacle aquatique du Grand Rex et film de Noël
Grande Salle
| Tarif matin | 13,00 € |
| Tarif réduit | 15,00 € |
| Tarif plein | 18,00 € |
| Tarif moins de 16 ans | 13,00 € |
Autres moyens de paiement acceptés :
Chèque Vacances ANCV, Chèque Cinéma Universel OSC, Ciné-Chèque et Cartes UGC (illimité, Solo et Blue).
Tarif réduit tous les jours pour :
Carte étudiant, moins de 26 ans, carte apprenti, carte famille nombreuse, plus de 60 ans, carte demandeur d'emploi.
Pour les salles 3 à 6 :
des frais 3D de 2,00 € sont appliqués pour les cartes UGC illimité, UGC solo, Ciné Chèques, OSC…
Les lunettes 3D sont en vente à 1,00 €.
Pour la salle Infinite :
un complément de 5 € par place sera demandé pour toutes les contremarques (Ciné Chèques, CCU, etc.).
Accessibilité
En raison de son architecture de 1932, le Grand Rex n'est pas intégralement accessible : la Grande Salle et la salle Rex 5 accueillent les personnes à mobilité réduite. La solution gratuite Greta rend la majorité des projections accessibles aux personnes sourdes, malentendantes, aveugles ou malvoyantes. En cas de doute sur une salle, contactez-nous avant votre venue.
Questions fréquentesFAQ
Y a-t-il un parking ?
Parking public et payant Atrium 5-7 rue du Fbg Poissonnière 75009 Paris Tél : 01 42 46 67 25. Ce parking ne nous appartient pas.
Les places sont-elles numérotées ?
Pour les spectacles il faut regarder sur votre billet : Soit il est noté placement libre et ce n’est pas numéroté, soit il y a des lettres et des chiffres et votre place est numérotée
A quelle heure on ouvre les portes pour un concert ?
En général 1h30 avant l’heure du concert
Je suis une personne à mobilité réduite, est-ce accessible, y a-t-il un tarif ?
La salle 5 et la grande salle (où se déroulent les concerts, spectacles et événements) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR).
Pour toute demande PMR pour les concerts et spectacles, vous pouvez contacter la société TAL TICKET à l’adresse suivante : billetterie@talticket.com ; Vous serez orienté à un emplacement réservé (situé à l’orchestre) en présence d’un accompagnant.
N'oubliez pas de vous munir de votre justificatif de priorité. Vous pouvez en outre, sur présentation de ce justificatif, ne pas faire la file d'attente, et entrer directement. Présentez-vous simplement à nos agents pour cela
Avez-vous un système permettant de rendre les projections accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Le Grand Rex utilise la solution Greta, qui est une solution d’accessibilité via une application gratuite. Greta permet aux personnes sourdes, malentendantes, aveugles ou malvoyantes d’accéder en toute autonomie aux films projetés en salle, grâce à l'audio-description, les sous-titres SME et l'amplification sonore. Cette solution est disponible pour une grande majorité de films proposés.
Les appareils photos sont-ils autorisés ?
Non c’est interdit pour les projections de film et en général non autorisés pour les concerts. Pour les avant-premières en présence du casting, oui c’est autorisé pour les photographier sur scène et à l’extérieur du bâtiment (sauf en cas de contradiction).
Quels billets sont acceptés pour un film ?
Cartes UGC solo et illimitées (utilisables 1 h avant la séance), cinéchèque, chèque EOSC.
Ces billets ne sont pas valables pour les avant-premières avec équipe de film.
La carte UGC est-elle valable pour les avant-premières, événements … ?
La carte UGC est acceptée uniquement pour les séances classiques et avant-premières sans équipe du film, sur place en caisse 1h avant la séance.
Est-ce que je peux réserver par téléphone au Rex ?
Non, les réservations se font sur www.legrandrex.com ou directement sur place aux caisses et bornes du cinéma.
Concernant les séances spéciales, avant-premières, concerts et spectacles, vous pouvez réserver vos places dans les magasins Fnac et Carrefour ou sur le sitehttp://grandrex.fnacspectacles.com.
Avez-vous un vestiaire ? Les bagages sont-ils autorisés ? Est-ce que je peux rentrer avec mon casque ?
Nous ne disposons pas de vestiaire. Bagages non autorisés pour des questions de sécurité.
Possibilité de rentrer avec son casque.
Est-ce que mon enfant de deux ans doit payer sa place si je le garde sur les genoux ?
Nous déconseillons l’accès à la salle aux enfants de moins de 2 ans.
Tous les enfants payent quel que soit l’âge.
J’ai perdu mon mail de confirmation d’achat de places cinéma, que dois-je faire ?
Nous envoyer un mail dans la rubrique contact afin que nous vous renvoyions votre confirmation. Bien préciser le nom avec lequel la réservation a été effectuée ainsi que le mail ayant servi à la réservation, le nombre de place(s) et la séance.
Avez-vous des cartes d’abonnement pour le cinéma ?
Carte 5 places à 45,5 € valable 60 jours à partir de la 1ère utilisation ou carte 10 places à 80 € à partir de la 1ère utilisation.
Pop-corn et 3D offerts (sauf achat de lunette) avec la carte 5 places et pour la carte 10 places pop-corn + boisson + 3D (sauf achat de lunette) offerts.
Les billets ne sont pas à mon nom est ce que je peux les utiliser pour rentrer ?
Oui sauf mention contraire sur votre billet ou contremarque qui précise qu’une pièce d’identité sera obligatoire.
Est-ce que mon enfant mineur peut rentrer s’il n’est pas accompagné d’un adulte ?
Oui si l’enfant a plus de 12 ans
Est-ce que je peux rentrer avec une boisson et de la nourriture ?
Non, toute nourriture ou boisson provenant de l'extérieur sont strictement interdit dans l'enceinte du cinéma.
Est-ce que je peux rentrer avec une trottinette ou une batterie électrique ?
Non, pour des raisons de sécurité, les trottinettes et les batteries électriques sont strictement interdit dans l'enceinte du cinéma.
Je n’ai qu’un mail de confirmation pour 5 places, nous n’arriverons pas en même temps, que devons- nous faire ?
Vous pouvez imprimer le mail en plusieurs exemplaires, sinon sur place prévenez le contrôleur du nombre de personnes manquantes et de leurs noms.
Est-il possible d'accéder à une salle après le début de la séance ?
Concernant les spectacles, l'accès à la salle se fait en fonction de la production de l'événement, en cas de retard votre emplacement ne sera plus garanti.
Concernant le cinéma, l'accès à la salle est autorisé jusque 10 minutes après le début du film.
Comment justifier mon droit à une réduction ? Quelles sont vos différentes réductions ?
Nous proposons des tarifs réduits pour les moins de 18 ans, les moins de 14 ans, les étudiants, les demandeurs d'emploi, les familles nombreuses ou encore les séniors.
Pour justifier votre tarif, il est obligatoire de présenter une pièce officielle en cours de validité et munie d'une photographie.
Ces réductions ne s’appliquent pas aux concerts et spectacles.
Comment savoir si mon film est diffusé dans la grande salle ?
Le Grand Rex est équipé de 7 salles : la Grande Salle (notée Grande Salle ou Grand Large en fonction de l'écran de projection), la Salle Infinite, la Salle Emeraude et les salles classiques Rex 3 à 6.
Pourquoi m'envoie-t-on au deuxième étage pour un film en Grand Large alors qu'il n'y a personne en bas ?
Le Grand Large est le plus grand écran d'Europe hors Imax (format de diffusion différent) et il fait environ 300 mètres ². De par sa taille et son emplacement, seul le second étage est utilisé pour que vous puissiez voir le film dans des conditions optimales. Si vous étiez placé au rez-de-chaussée, vous ne pourriez pas voir l'intégralité de l'écran.
Cet écran se déroule après les publicités qui sont elles, diffusées sur l'écran de scène. Cela permet d'augmenter l'effet 'wouah'.
Seules les places VIP sont placées sur le premier rang de la mezzanine, pour un confort optimal.
J'ai perdu un objet dans une salle
Merci de nous envoyer un mail via le formulaire de contact de notre site, nous vous répondrons dans les meilleurs délais
Comment connaître les dates de mise en vente des événements ou des films ?
Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux
Je suis enceinte, y a-t-il un placement spécifique ?
Pas de places spécifiques.
Pour éviter la file d’attente présentez-vous directement auprès notre équipe d’accueil (certificat médical requis dans le cas où la grossesse n’est pas manifeste)
Puis-je acheter mes billets sur des sites de revente ?
Il n’y a aucune garantie que vos billets soient valables, aucun billet ne sera vérifié par nos soins en amont de la manifestation
Mon spectacle est annulé, comment obtenir un remboursement ?
Merci de vous adresser directement au point de vente auprès duquel le billet a été acheté
Qui dois-je contacter pour organiser un événement ?
Merci d’envoyer un mail à martine.coureau@legrandrex.com.
Comment réserver des places de cinéma ou de Rex Studios pour un groupe, un CE ?
Merci d’envoyer un mail à i.villerio@legrandrex.com visites@legrandrex.com
Pour les concerts et spectacles le Grand Rex ne gère pas la billetterie
Règlement
Accès à l'établissement
- Tout membre du public, quelque soit son âge, doit impérativement être en possession d’un billet payant ou d’une invitation.
- AUCUNE AUTRE PERSONNE N’EST AUTORISEE A PENETRER DANS L’ETABLISSEMENT
- L’accès de l’établissement est interdit aux enfants de moins de trois ans (article n°198 de l’Ordonnance de la Préfecture de Police de Paris du 1er Janvier 1927) pour tous les spectacles à l’exception des spectacles pour enfants pour lesquels l’accès est interdit au moins d’un an, et ce, sans remboursement possible.
- Par ailleurs, la Direction du GRAND REX PARIS se réserve le droit, selon la nature du spectacle, de refuser l’accès, sans remboursement possible, aux enfants de moins de 10 ans, non accompagnés d’une personne majeure.
- Les spectateurs sont tenus de respecter les consignes imprimées sur les billets.
- Les spectateurs ayant pénétré dans l’établissement et dont les billets ont été contrôlés à l’entrée ne peuvent sortir que de manière définitive.
- Lors de l’accès et de la sortie, tout membre du public doit se conformer aux directives du personnel d’accueil et de sécurité.
- Le spectacle commençant à l’heure précise indiquée sur le billet, les retardataires ne pourront avoir accès à la salle proprement dite que lors d’une interruption du spectacle et en fonction de l’accessibilité. Pour les spectacles avec places numérotées, l’accès à la place ne pourra plus être garanti après le début du spectacle.
Billetterie, conditions et litiges
-
L’acquisition de votre billet de spectacle implique une adhésion au règlement intérieur du GRAND REX PARIS qui est affiché aux entrées et/ou publié sur son site. Par ailleurs, elle implique une adhésion au règlement intérieur propre à l’organisateur de la manifestation, lorsqu’il existe. L’opposabilité et l’adhésion ont pour effet d’obliger le client/spectateur à se conformer à l’intégralité des dispositions du règlement intérieur.
Le spectateur qui ne se conforme pas à ce règlement intérieur pourra se voir refuser l’entrée du site ou s’en voir expulsé sans pouvoir prétendre au remboursement de son billet. Il en est de même en cas de non-respect des dispositions spécifiques prises par l’organisateur. Les billets achetés en dehors des points de vente agréés (FNAC, BILLETEL, caisse de la salle du Grand Rex et tous réseaux similaires agréés) pourront se voir refuser sans remboursement, l’accès à la salle. Il est important de souligner que l’achat de billets sur des sites internet de revente est de nature à présenter des risques de fraude ou de contrefaçon interdisant l’accès à la salle.
Les activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation en vertu de l'article L.221-28 du code de la consommation. Cela concerne notre billetterie (cinéma, escape game, visites).
Les cartes cadeau achetées via notre boutique en ligne sont, quant à elles, soumises au droit de rétractation, dont le délai légal est de 14 jours après réception de la carte. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, et le remboursement ne pourra intervenir que si la carte demeure non utilisée (aucune place ne devra avoir été débitée de la carte). Les demandes de retour sont à effectuer par l'intermédiaire du formulaire de rétractation du site internet.
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.
En outre, en tant que consommateur, vous avez librement accès à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges si vous le souhaitez.
Sécurité et objets interdits
- D’une manière générale, les manifestations se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur.
- Si la salle ou l’organisateur de la manifestation juge utile la mise en place d’un contrôle de sécurité à l’entrée nécessitant une inspection visuelle ou une fouille des bagages à main et/ou une palpation par des personnels spécialisés, chaque spectateur est tenu de s’y conformer, sauf à se voir refuser l’accès sans remboursement possible.
- Si le propriétaire d’un objet non autorisé refuse de s’en séparer, l’accès de la salle lui est interdit, également sans remboursement possible.
- Tout objet susceptible de servir de projectile, de constituer une arme ou de mettre en péril la sécurité du public, en particulier : les articles pyrotechniques, couteaux et objets tranchants, les bouteilles plastiques et en verre, les boissons alcoolisées sont interdites. Les objets dont la détention ou le port est interdit sur la voie publique (armes, produits stupéfiants...), ne peuvent donner lieu à un dépôt à la consigne. Leur découverte pourra être suivie d’une information aux services de police.
- Pour des raisons de sécurité, les batteries de vélo ou trottinette électriques ne sont pas acceptées au sein de l’établissement. Les lunettes IA (telles que les lunettes META) sont également interdites à l'intérieur du Grand Rex.
Il est strictement interdit de fumer et de vapoter dans l’établissement. L’usage de stupéfiants y est également prohibé. - Documents, tracts, badges, insignes, symboles ou banderoles de toutes tailles et de toutes natures, présentant un caractère raciste ou xénophobe sont interdits.
- Les animaux, sauf cas exceptionnel, sont interdits.
- L’activation des alarmes incendie ne pourra avoir lieu qu’en cas de nécessité. Tout abus sera puni.
- La salle pourra faire procéder à l’expulsion de toute personne troublant l’ordre public ou ne respectant pas les dispositions du présent règlement, et ce, sans remboursement possible.
Comportement dans l'établissement
- Il est formellement interdit de filmer, photographier ou enregistrer dans l’enceinte de l’établissement.
- Toute action de promotion, de distribution de tracts ou objets à l’intérieur et aux abords de l’établissement devra faire l’objet d’une autorisation expresse de l’Exploitant;
- Toute utilisation du réseau électrique de la salle par un spectateur est interdite. L’usage de téléphones portables est INTERDIT dans la salle pendant la manifestation.
- Les consommations ne pourront être prises qu’exclusivement aux espaces « Bar ».
Par conséquent, toute consommation extérieure sera refusée et devra être consommée avant de pouvoir pénétrer dans l’enceinte du Grand Rex. - En cas d’annulation d’une manifestation, les remboursements, s’il y a lieu, seront, conformément aux directives de l’organisateur, effectuées par le lieu d’achat.
Le remboursement des billets se fait sous déduction d’une commission déduite du montant principal du billet. Cette commission ne peut excéder 20% de la valeur faciale du billet.
Pour les collectivités toute réservation ou vente de billets de cinéma est définitive à la signature du devis et/ou à la réception de l’acompte ; et ne peut faire l’objet d’aucun remboursement, ni annulation sauf dans l’hypothèse où la manifestation viendrait à être annulée à l’initiative du bailleur. - En cas de captation audiovisuelle de la manifestation, les spectateurs sont avertis que leur image sera susceptible d’y figurer.
Pour la visite de Rex Studios les visiteurs sont avertis qu’ils sont filmés collectivement pour les besoins de l’enregistrement vidéo du film de fin de visite.
Données personnelles
- Aucune donnée n'est collectée sans le consentement libre, spécifique, éclairé et univoque du spectateur.
Le Grand Rex propose uniquement une communication par voie électronique après inscription tacite du spectateur à celle-ci. Il est possible de s'y opposer via le lien de désinscription présent à la fin du message électronique.
L'application mobile du Grand Rex propose également l'envoie de notifications push dont il est possible de se désabonner via les paramètres de l'application. - Les données collectées (adresse mail ou numéro de téléphone) via le formulaire de contact du site ou de l'application mobile ne sont pas sauvegardées et ne serviront qu'à renseigner le client sur sa demande. Il n'en sera nul fait usage pour de la prospection commerciale.
En vertu de l'article L..223-2 du Code de la Consommation, vous pouvez cependant vous inscrire à la liste d'opposition au démarchage téléphonique en effectuant votre demande par l'intermédiaire du formulaire de contact de notre site internet. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.gouv.fr.
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site www.cnil.fr.
Contact
Toutes les équipes du Grand Rex sont à votre disposition. Choisissez l'objet de votre demande afin que votre message soit transmis au bon service.
